AVISO DE PRIVACIDAD – Versión Actualizada
DESARROLLO DE APLICACIONES CHECK PLUS, S.A. DE C.V.
Con domicilio en CALLE 32 NÚMERO 458 LOCAL A-06, COLONIA
FRACCIONAMIENTO LA FLORIDA, CIUDAD MÉRIDA, MUNICIPIO O
DELEGACIÓN MÉRIDA, C.P. 97138, EN LA ENTIDAD DE YUCATÁN, PAÍS
MÉXICO.
Portal de internet: https://landing.checkplus.mx
Check Plus se compromete a resguardar sus datos personales con responsabilidad,
adoptando siempre una visión de futuro que permita mejorar nuestros procesos sin perder
el toque humano (y sacando alguna sonrisa cuando la tecnología se pone muy seria).
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades,
indispensables para el servicio solicitado:
• Gestión de usuario y mejora de servicios:
o Alta en sistemas y bases de datos, mantenimiento y registro de usuarios,
procesamiento de pedidos en su caso y análisis para la mejora continua de
nuestros productos o servicios.
o Gestión de datos para análisis de riesgos en operaciones crediticias,
elaboración de cotizaciones, seguimiento a pagos y realización de cobranza
en caso de incumplimiento contractual.
• Atención y soporte:
o Atención a dudas, quejas y aclaraciones, así como la administración de
comunicaciones y mensajes enviados por correo o a través de la aplicación
para garantizar una comunicación efectiva y de calidad.
• Contratación y cumplimiento normativo:
o Celebración y seguimiento de contratos, cumplimiento de obligaciones
legales y regulatorias, y atención a requerimientos emitidos por autoridades
competentes.
o Elaboración de perfiles y análisis de información (incluyendo datos de
autenticación) para la mejora de la experiencia y seguridad del usuario.
• Nuevas finalidades – Datos Multimedia y de Comunicación:
o Gestión y autenticación: Recabación de datos de correo electrónico y
contraseña para la administración segura de su acceso a la plataforma
(¡nada de contraseñas dignas de película de hackers, aquí se protegen con
técnicas de cifrado avanzadas!).
o Contenido multimedia: Recopilación de fotos, videos y archivos que usted
cargue o comparta a través de nuestra app, para personalizar su experiencia,
facilitar la verificación de identidad o permitir funciones específicas.
o Interacción y mensajes: Recepción y tratamiento de los mensajes
enviados por usted a través de la app o mediante correo electrónico,
para brindar soporte, gestionar consultas y mantener un registro de la
interacción.
De manera secundaria, utilizaremos sus datos para actividades de:
• Mercadotecnia o publicitaria
• Prospección comercial
Si no desea que sus datos se utilicen para estos fines secundarios, puede indicarlo marcando
su negativa:
[ ] No consiento que mis datos personales se utilicen para mercadotecnia o publicitaria
[ ] No consiento que mis datos personales se utilicen para prospección comercial
La negativa a estos fines secundarios no impedirá que se le provea el servicio solicitado.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para lograr las finalidades descritas, recabamos y utilizamos los siguientes datos
personales:
• Datos de identificación:
Nombre, apellidos y demás elementos identificativos.
• Datos de contacto:
Dirección, número telefónico y, de forma extendida, correo electrónico
institucional, correo electrónico para el proceso de autenticación.
• Datos de autenticación:
Correo y Contraseña, almacenada de forma segura mediante técnicas de cifrado.
• Datos de características personales:
Información sobre características físicas y datos biométricos, cuando sea necesario
para determinados servicios.
• Datos de ubicación:
Información geográfica o del dispositivo para facilitar la prestación de servicios y
optimizar la experiencia del usuario.
• Datos patrimoniales y/o financieros:
Información esencial para procesos de análisis crediticio, pagos y formalización de
contratos.
• Datos académicos, laborales, financieros y migratorios:
Datos laborales, datos académicos, datos migratorios, datos patrimoniales y/o
financieros cuando sean requeridos para el servicio contratado.
• Datos Multimedia y de Comunicación:
o Contenido multimedia: Fotos, videos y archivos que usted comparta o
cargue en la aplicación.
o Mensajes y comunicaciones: Registros de mensajes enviados a través de la
app y correos electrónicos vinculados al servicio.
• Datos de Ubicación y Dispositivo:
o Datos de ubicación (incluyendo ubicación precisa y aproximada),
o Identificadores de Dispositivo únicos (UDID), e Identificadores de
Publicidad.
• Datos de Rendimiento: Datos de rendimiento y diagnóstico (registros de fallos o
crash logs de la aplicación, diagnósticos de rendimiento, y otros datos técnicos de
uso).
Conservación y eliminación de datos por inactividad
En un mundo digital que se mueve a la velocidad de la luz, ¡no queremos acumular data
olvidada!
Para optimizar nuestros recursos y garantizar la seguridad de la información, establecemos
que:
• Eliminación por inactividad:
Si la cuenta del usuario permanece inactiva durante un período mayor a 90 días,
toda la información asociada a dicha cuenta será eliminada de nuestras bases de
datos. Esto permitirá mantener nuestros sistemas ágiles y seguros, eliminando datos
que ya no tienen utilidad.
Recuerda: Si pasan más de 90 días sin visitarnos, ¡tu información se despedirá
automáticamente!
Transferencia y Compartición de Datos Personales
Informamos que sus datos personales podrán ser transferidos y compartidos con terceros
proveedores de servicios, sin que se requiera su consentimiento adicional, en los
siguientes casos:
1. Proveedores de Infraestructura Tecnológica: Con nuestros proveedores de
hosting y servicios en la nube para el almacenamiento seguro y el procesamiento de
los datos necesarios para el funcionamiento de la aplicación.
2. Servicios de Analítica y Diagnóstico: Compartimos Identificadores de
Dispositivo, Datos de rendimiento y diagnóstico y datos de uso con herramientas
de análisis (como Google Firebase Analytics y Crashlytics), con el único propósito
de monitorear la estabilidad y la seguridad de la aplicación, diagnosticar errores
y mejorar continuamente el servicio.
3. Autoridades Competentes: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias, o
para atender requerimientos debidamente fundados y motivados por autoridades
competentes.
Estas transferencias son necesarias para cumplir con las finalidades primarias del
servicio. En ningún caso se transferirán sus fotos, videos, archivos o datos biométricos a
terceros para fines de mercadotecnia, publicidad o ventas.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse
a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos
y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la
corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o
incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando
considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como
oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos
se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud
respectiva a través del siguiente medio:
Enviando un Correo electrónico a: checkplus.servicios@checkplus.mx
La persona o departamento encargado es:
Jose Guadalupe Puc Samos
Correo electrónico: checkplus.servicios@checkplus.mx
Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos
personales. Tenga en cuenta que:
• Algunas obligaciones legales podrían requerir la continuidad en el tratamiento de
ciertos datos.
• La revocación del consentimiento podría afectar la prestación completa del servicio.
Para revocar su consentimiento, envíe la solicitud a través de:
• Correo electrónico: checkplus.servicios@checkplus.mx
• Página web: https://landing.checkplus.mx
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Para limitar el uso y la divulgación de sus datos, puede:
• Enviar un correo electrónico a: checkplus.servicios@checkplus.mx
• Suscribirse al listado de exclusión para publicidad y boletines, evitando el uso de
sus datos con fines de mercadotecnia.
Listado de exclusión de boletín o publicidad:
Medio: Correo electrónico a checkplus.servicios@checkplus.mx.
Uso de tecnologías de rastreo
En nuestro portal de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías para:
• Administrar y operar los servicios contratados.
• Verificar y confirmar su identidad.
• Analizar el comportamiento del usuario para mejorar su experiencia (por ejemplo:
idioma, región, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y búsquedas
realizadas).
Para conocer cómo deshabilitar estas tecnologías, contáctenos vía
checkplus.servicios@checkplus.mx.
Cambios en este aviso de privacidad
El presente aviso podrá modificarse o actualizarse en respuesta a nuevos requerimientos
legales, cambios en nuestros servicios o ajustes en nuestro modelo de negocio.
Cuando se realice algún cambio, le notificaremos a través de correo electrónico (con
confirmación de lectura) para que siempre esté informado, porque en el mundo digital,
hasta la privacidad evoluciona… y nosotros también.
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
Al aceptar este aviso, usted consiente de manera expresa que sus datos personales sean
tratados conforme a lo aquí estipulado, incluyendo el tratamiento de datos de autenticación,
multimedia, comunicaciones y el procedimiento de eliminación por inactividad.
[ ] Consiento que mis datos personales sean tratados conforme a lo descrito en el presente
aviso de privacidad.
